В разгар пандемии мы практически потеряли возможность поддерживать матерей в роддомах и взаимодействовать с домами ребёнка. Было сложно получать документы для усыновителей и родителей, так как органы опеки и социальные структуры не работали. При этом количество обращений в кризисную службу «Родительского моста» росло с каждым днём. К нам обращались жертвы домашнего насилия, одинокие матери с детьми, оказавшиеся без средств к существованию или без жилья.
В этот период нам пришлось расширить программу помощи, мы стали оказывать помощь семьям не только с маленькими (как раньше), но и с более взрослыми детьми старше четырех лет.
Честно говоря, это было очень тяжело. Мы не останавливали работу, экстренно выезжали к семьям, оказывали психологическую и материальную поддержку, помогали решить проблемы с жильём: снимали попавшим в беду хостелы и комнаты в общежитиях, селили женщин с детьми в «Дом надежды». Всё это стало возможным, благодаря использованию средств гранта Фонда Президентских Грантов.